Điều Khoản &
Điều Kiện

01. Phạm vi áp dụng

Tài liệu "Điều khoản & Điều kiện" này (sau đây gọi tắt là "Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa sv6y và người dùng đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng sv6y.club. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký và người dùng đang hoạt động.

Bằng cách truy cập trang web, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của sv6y, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của sv6y.

02. Điều kiện đăng ký & quản lý tài khoản

Để trở thành thành viên của sv6y và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cư trú tại khu vực địa lý mà dịch vụ của sv6y được phép cung cấp theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không bị hạn chế sử dụng dịch vụ bởi bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với cá nhân đó.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ.
• Chỉ đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản cá nhân. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

Mỗi người dùng có trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. sv6y khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, thay đổi mật khẩu định kỳ và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động được thực hiện dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm.

03. Quy định về giao dịch tài chính

Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng sv6y được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). sv6y hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa lớn khác.

Người dùng cam kết rằng toàn bộ nguồn tiền được nạp vào tài khoản sv6y là hợp pháp và thuộc quyền sở hữu của chính người dùng. Việc sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch là hành vi bị nghiêm cấm.

• Mức nạp tối thiểu và tối đa áp dụng theo từng phương thức thanh toán và được thông báo cụ thể tại trang giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý theo quy trình xác minh nội bộ của sv6y trong thời gian từ 1 đến 5 ngày làm việc, tùy thuộc vào phương thức rút và trạng thái tài khoản.
• sv6y không tính phí xử lý giao dịch đối với người dùng; tuy nhiên, một số đơn vị trung gian thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để điều tra nhằm bảo vệ quyền lợi của người dùng và tính toàn vẹn của hệ thống.

04. Điều khoản cược & tham gia trò chơi

sv6y cung cấp đa dạng các loại hình giải trí trực tuyến bao gồm Đua Xe, Xì Dách, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino trực tiếp. Mỗi trò chơi có quy tắc, mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện của từng trò chơi.

Kết quả của tất cả các trò chơi trên sv6y được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế trong trường hợp các trò chơi Casino trực tiếp. sv6y cam kết duy trì tính công bằng, minh bạch trong mọi kết quả trò chơi.

• Cược đã được xác nhận không thể bị hủy hoặc chỉnh sửa sau khi vòng chơi bắt đầu.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả của vòng chơi, sv6y có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Tiền thưởng từ kết quả trò chơi sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay lập tức sau khi vòng chơi kết thúc.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cược của mình. sv6y không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động tham gia trò chơi.

05. Chính sách khuyến mãi & thưởng

sv6y định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả ưu đãi đều được áp dụng theo điều kiện vòng cược cụ thể và có thời hạn nhất định.

• Bonus và ưu đãi chỉ áp dụng cho tài khoản đáp ứng đầy đủ điều kiện tham gia được nêu trong từng chương trình khuyến mãi.
• Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (rollover/wagering requirement) riêng. Số dư thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược quy định.
• sv6y có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi người dùng đang trong quá trình thực hiện điều kiện của chương trình đó.
• Nghiêm cấm lợi dụng ưu đãi theo cách thức không trung thực hoặc có tổ chức để trục lợi. sv6y bảo lưu quyền thu hồi toàn bộ số dư thưởng và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện hành vi này.
• Bonus không thể được chuyển giao hoặc quy đổi sang tiền mặt, trừ khi điều kiện khuyến mãi quy định rõ khác.

06. Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng nền tảng sv6y. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư:

• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo danh tính hoặc mạo danh người khác.
• Đăng ký và vận hành nhiều hơn một tài khoản trên sv6y dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi hay giao dịch.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc điểm yếu trong thuật toán trò chơi để thu lợi bất hợp lệ.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng nền tảng sv6y cho mục đích phi pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc lăng mạ nhân viên sv6y hoặc người dùng khác trên hệ thống.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Hợp tác với người chơi khác theo cách bất hợp lệ (collusion) nhằm thao túng kết quả trò chơi.

07. Giới hạn trách nhiệm

sv6y cung cấp nền tảng theo hình thức "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi pháp luật cho phép, sv6y không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ khoản thua lỗ, thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ hoạt động tham gia trò chơi.
• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của sv6y, bao gồm gián đoạn mạng internet, lỗi thiết bị của người dùng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Thiệt hại phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật của chính người dùng.
• Các quyết định tài chính của người dùng dựa trên thông tin hoặc kết quả lịch sử từ các trò chơi trên nền tảng.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của sv6y đối với một người dùng cụ thể không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh sự kiện gây thiệt hại.

08. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung xuất hiện trên nền tảng sv6y — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, biểu tượng, giao diện người dùng, văn bản, mã nguồn phần mềm, thiết kế đồ họa và cơ sở dữ liệu — là tài sản trí tuệ độc quyền của sv6y hoặc đã được sv6y cấp phép hợp lệ từ bên thứ ba.

Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi, tái xuất bản, khai thác thương mại hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ bất kỳ tài sản trí tuệ nào của sv6y mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.

09. Đình chỉ & chấm dứt tài khoản

sv6y bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Tài khoản có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc liên quan đến hành vi phi pháp.
• Người dùng yêu cầu tự loại trừ hoặc áp dụng công cụ giới hạn tài khoản theo chính sách chơi có trách nhiệm.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của sv6y.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, sv6y có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Nếu chấm dứt tài khoản không do lỗi của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của sv6y qua kênh live chat hoặc email hỗ trợ.

10. Liên hệ, khiếu nại & giải quyết tranh chấp

sv6y luôn đặt sự hài lòng của người dùng lên hàng đầu. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, phản ánh hoặc khiếu nại nào liên quan đến dịch vụ, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat trực tiếp trên trang sv6y.club — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phục vụ 24/7.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Kênh Zalo chính thức của sv6y để được hỗ trợ nhanh chóng.

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý theo trình tự: ghi nhận yêu cầu — xác minh thông tin — điều tra nội bộ — phản hồi kết quả. sv6y cam kết phản hồi mọi khiếu nại có cơ sở trong thời gian không quá 14 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận.

Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý áp dụng quy trình phân xử trung lập theo các điều kiện được sv6y công bố riêng. Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo giấy phép cờ bạc quốc tế mà sv6y đang hoạt động.